Mesafeli Satış Sözleşmesi

Clico Reklam ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti — Bağdat Cad Ark 399/1 Kadikoy / İstanbul — destek@shopial.com

Aracı hizmet sağlayıcı olarak pazaryeri işlemlerini yürütür.

Siparişinize bağlayıcı sözleşme; adınız, teslimat adresiniz, satıcı bilgileri, ürün satırları ve kesin fiyatlarla ödeme adımında oluşturulur. Aşağıdaki metin genel çerçeveyi açıklar.

İşbu mesafeli satış sözleşmesi çerçevesi, 9 Ağustos 2026 itibarıyla Shopial pazaryeri üzerinden yapılan alışverişlere uygulanır. Shopial aracı hizmet sağlayıcıdır; her ürün bağımsız bir satıcı tarafından sunulur ve satılır.

1. Taraflar

• Aracı hizmet sağlayıcı: Clico Reklam ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti, Bağdat Cad Ark 399/1 Kadikoy / İstanbul, VKN: 2110713597, Vergi dairesi: Erenköy, E-posta: destek@shopial.com, Tel: +905303209100
• Alıcı (tüketici): Kimlik ve teslimat adresi bilgileri, ödeme adımında seçtiğiniz adres kaydından alınır.
• Satıcı: Her siparişte, ürünleri temin eden pazaryeri satıcı(lar)ının ticari unvan ve iletişim bilgileri ödeme adımındaki sözleşmede gösterilir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, alıcının Shopial üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği malın satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün ve temel özellikler

Ürün adı, model/varyant, adet, birim fiyat ve satır tutarı ürün sayfasında ve sepetinize özel ödeme adımı sözleşmesinde listelenir. Vitrindeki açıklama ve görseller ürün bilgisinin parçasıdır.

4. Fiyat ve ödeme

• Shopial'da gösterilen tüm fiyatlar KDV dahil TRY cinsindendir.
• Kargo ücreti, platform ayarları ve kargo firmasına göre ödeme adımında hesaplanır.
• Ödeme, ön bilgilendirme formu ve bu sözleşmeyi onaylamanızın ardından güvenli ödeme sayfasında seçilen ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir.
• Varsa kampanya indirimi ve kupon kodu ödeme adımında uygulanır.

5. Teslimat

Ürünler, belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Pazaryeri modelinde her satıcı kendi ürün satırları için kargoyu düzenler. Tahmini teslimat süresi satıcı hazırlık süresi ve kargo firmasına bağlıdır.

6. Cayma hakkı

Yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın teslim alındığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkını hesap alanınızdan iade başlatarak veya destek kanallarımız üzerinden kullanabilirsiniz.

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen mallar, teslimden sonra ambalajı açılmış hijyen ürünleri, dijital içeriklerde ifa onayınızla birlikte başlanmış haller ve kanunda sayılan diğer istisnalar cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.
• İade kargo ve bedel iadesi koşulları İade Politikası'nda açıklanmıştır.

7. Ayıplı mal ve şikâyet

Ayıplı veya ayıba uğramış malda 6502 sayılı Kanun'dan doğan yasal haklarınız saklıdır. Platform destek: destek@shopial.com. Kanunun öngördüğü parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Ödeme adımındaki zorunlu onay kutularını işaretleyerek ön bilgilendirme formu ile siparişinize özel mesafeli satış sözleşmesini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.